Versandrichtlinie

1. Versandgebiet

Nortrivoqelx (nachfolgend „wir“) liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht bearbeitet.

Unser Liefergebiet umfasst alle Bundesländer, darunter Bayern, Baden-Württemberg, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.

2. Versandkosten

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beinhaltet den Produktpreis sowie die Versandkosten.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (in der Regel 19 %), sodass keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

• Bestellwert €0.00 – €79.99: €8.99 Versandkosten
• Bestellwert ab €79.99: kostenloser Versand

3. Bearbeitungszeit

Annahmeschluss ist von 8:00 bis 18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage und umfasst Prüfung, Verpackung und Versandvorbereitung.

4. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 10–15 Werktage.

5. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Versanddienstleistern:

• DHL
• UPS
• FedEx

6. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen.

Über die Seite „Sendungsverfolgung“ können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen.

7. Hinweise zur Annahme

• Verpackung prüfen
• Schäden dokumentieren
• Bei Problemen kontaktieren

8. Haftungsausschluss

• Transportschäden oder Verlust sind unverzüglich zu melden
• Änderungen nach Bearbeitungsbeginn eingeschränkt
• Falsche Adressangaben liegen in der Verantwortung des Bestellers
• Lieferverzögerungen durch äußere Umstände möglich
• Nicht angenommene Sendungen können zusätzliche Kosten verursachen

9. Kontakt

Adresse: 8247 HARDING AVE, SKOKIE, IL, 60076
E-Mail: customer@nortrivoqelx.com
Telefon: +1(347) 563-7701
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)