Versandrichtlinie
Versandinformationen
Liefergebiet
Nortrivoqelx (im Folgenden „wir“) bietet derzeit ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können aktuell leider nicht berücksichtigt werden.
Unser Liefergebiet umfasst alle Bundesländer, darunter unter anderem:
Bayern
Baden-Württemberg
Berlin
Brandenburg
Bremen
Hamburg
Hessen
Mecklenburg-Vorpommern
Niedersachsen
Nordrhein-Westfalen
Rheinland-Pfalz
Saarland
Sachsen
Sachsen-Anhalt
Schleswig-Holstein
Thüringen
- Versandkosten
Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung setzt sich aus dem Warenwert sowie den jeweiligen Versandkosten zusammen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (in der Regel 19 %). Zusätzliche oder versteckte Gebühren fallen nicht an.
Versandkosten im Überblick:
Bestellungen von 0,00 € bis 79,99 € → 8,99 € Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 79,99 € → versandkostenfreie Lieferung
- Bearbeitungszeit
Unsere regulären Bearbeitungszeiten liegen zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (CET).
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag verarbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Die Bearbeitungsdauer beträgt üblicherweise 1–3 Werktage und umfasst:
Prüfung der Bestellung
Verpackung der Ware
Vorbereitung für den Versand
- Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 10–15 Werktage.
- Versanddienstleister
Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, darunter:
DHL
UPS
FedEx
- Sendungsverfolgung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Versandinformationen.
Über die Seite „Sendungsverfolgung“ können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen.
- Hinweise zur Warenannahme
Bitte prüfen Sie Ihr Paket direkt nach Erhalt sorgfältig.
Wir empfehlen insbesondere:
die Verpackung auf sichtbare Schäden zu kontrollieren
eventuelle Schäden zu dokumentieren
uns bei Auffälligkeiten zeitnah zu kontaktieren
- Haftungshinweise
Transportschäden oder verlorene Sendungen sind unverzüglich zu melden.
Änderungen nach Beginn der Bearbeitung sind nur eingeschränkt möglich.
Für fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben ist der Kunde verantwortlich.
Verzögerungen durch äußere Umstände können gelegentlich auftreten.
Nicht angenommene oder retournierte Pakete können zusätzliche Kosten verursachen.
- Kontakt
Adresse:
8247 HARDING AVE
SKOKIE, IL 60076
United States
E-Mail:
customer@nortrivoqelx.com
Telefon:
+1 (347) 563-7701
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr & 14:00–18:00 Uhr (CET)